Haihatuksen Henki ry:n ylläpitämässä Haihatuksen verkkokaupassa tarjoamme kannattajajäsenyyksiä, residenssimaksuja ja tapahtumalippuja. Lisäksi meiltä on mahdollisuus varata ryhmälippuja sähköpostitse. Lue alta tarkemmin palautus- ja peruutuskäytännöistämme.
Kannattajajäsenyydet
Kannattajajäsenyys alkaa heti maksun jälkeen. Tämän vuoksi 14 päivän peruutusoikeus ei koske kannattajajäsenyyksiä. Jäsenmaksuja ei palauteta.
Residenssimaksut
Residenssimaksut on sovittu etukäteen, joten ne eivät ole 14 päivän peruutusoikeuden alaisia. Lisätietoja residenssien peruutus- ja palautuskäytännöistä löydät Residenssisivultamme.
Tapahtumaliput
Ostetut tapahtumaliput eivät ole palautettavissa eivätkä vaihdettavissa. Liput lunastetaan tapahtumaan saavuttaessa. Mikäli tapahtuma perutaan Haihatuksen Henki ry:n toimesta, palautamme lipun hinnan.
Ryhmävierailujen peruutus- ja maksuehdot
Varaus astuu voimaan, kun olet saanut vahvistusviestin.
Ryhmäliput: peruutusehdot
Vierailijoiden alustava lukumäärä sekä organisaatio/vastuuhenkiltiedot toimitetaan varauksen yhteydessä.
Lopullinen laskutuksessa käytettävä henkilömäärä toimitetaan viimeistään 14 vrk ennen vierailua.
Mikäli ryhmävierailuun on yli 4 viikkoa aikaa, vierailun voi perua ilman kuluja 14 vuorokautta varaamisesta.
Jos vierailu siirtyy toiseen ajankohtaan, asiasta tulee ilmoittaa kirjallisesti yllä mainittuihin osoitteisiin viimeistään 14 vrk ennen varsinaista vierailua.
Mikäli ryhmävierailuun on alle 14 vrk aikaa, varaaminen on sitova heti varaamisen yhteydessä, kun olet saanut vahvistusviestin meiltä. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitamme 50 % siitä summasta, joka määräytyy varaajan ilmoittaman osallistujamäärän mukaan.
Ryhmäliput: maksuehdot
Laskuissamme on 14 vuorokauden maksuaika. Mikäli ryhmävierailuun on alle 4 viikkoa, maksuaika voi olla lyhyempi kuin 14 vuorokautta.
Jos ryhmävierailuun on alle 14 vuorokautta aikaa, peruutuksesta tai kokonaan peruuttamatta jättämisestä veloitamme 50 % pääsymaksujen summasta, joka perustuu varaajan ilmoittamaan osallistujamäärään. Laskut lähetetään sähköpostitse varaamisen yhteydessä annettuun osoitteeseen.
Maksu tarkistetaan ennen ryhmävierailua.
Huom. Opastukset: Alle alle 48h ennen opastusta tehdyistä peruutuksista veloitetaan täysi hinta.
Kahvilatuotteiden tilaus ja maksaminen ryhmille:
Kahvilailaus tulee tehdä viimeistään 7 päivää ennen vierailua, mutta suosittelemme varaamaan vähintään 14 päivää etukäteen, erityisesti isoille ryhmille tai erikoisruokavalioiden yhteydessä.
Varaus astuu voimaan, kun olette saaneet tarjouksen ja maksaneet 20 % varausmaksun. Lopullinen summa maksetaan paikan päällä vierailun yhteydessä.
Kahvilatilauksen peruutusehdot:
Yli 4 viikkoa ennen vierailua:
Tilauksen voi perua ilman kuluja, jos tilauksen ajankohtaan on yli kuukausi.
14 vrk – 4 viikkoa varaamisen jälkeen:
Mikäli tilaus perutaan tämän ajankohdan sisällä, palautamme 50 % maksetusta varausmaksusta.
Alle 14 vrk ennen vierailua:
Tilauksen tekeminen on sitova ja ennakkomaksua ei palauteta.
Ennakkotilausetu ryhmälippulaisille:
Kaikki vitriinituotteet (jäätelöt, pillimehut, limsat, kahvit ja teet) saa ennakkotilauksella -10 % alennuksella.
Erityisruokavaliot:
Kaikki tarjoilut sopivat maidottomille ja vegaaneille. Gluteenittomat toiveet tulee ilmoittaa erikseen ennakkotilauksessa.
Peruutukset ja muutokset:
Mikäli tilaus peruuntuu, ennakkomaksua ei palauteta.
Muutokset henkilömäärässä, tarjoiluissa tai erityisruokavalioissa tulee ilmoittaa mahdollisimman pian.
Ryhmälippujen varaus ja yhteydenotto:
Ennakkovaraukset ja kyselyt sähköpostitse: info@haihatus.fi
Mikäli sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä:
haihatus@haihatus.fi